为深入学习贯彻落实习近平总书记关于家政服务的重要指示精神，在全国妇联的指导下，重庆市妇联探索建立“渝好家政”服务矩阵，构建“四+”模式，助推巾帼家政提质增效，推进家政进社区扩容升级，实现服务群众“零距离”。
系统集成，打造“阵地+家政”模式
重庆市妇联成立重庆市家政服务指导中心，明确“七个一”工作任务，形成“一区县一巾帼家政品牌”的“渝好家政”服务矩阵，并立足所在区县，延伸设置服务站点。目前，已基本形成1个中心、40个区县巾帼家政企业、N个社区服务站的“1+40+N”服务网络。依托“渝好空间”妇女儿童综合服务体，以需求为导向，优选当地家政企业进驻“渝好空间”或设立社区家政服务队，为社区单位、群众提供多元化、个性化、便捷化服务，做实“好姐家政”服务功能。
此外，结合“渝好空间”的“好品集市”“好业工坊”等服务功能，家政企业与巾帼小微企业主、女性手工个体户等合作，将家政与销售巾帼优质农产品、特色手工、居家日用品同步推出，开拓家政服务潜在消费市场。例如：北碚区西南大学南社区“渝好空间”与北碚区智邦家政公司合作，南岸区南湖社区“渝好空间”与江南巧家政公司合作，秀山县建设社区“渝好空间”与边城秀娘家政公司合作，在社区设立服务点，开展供需对接、居家实用技能体验培训等；万盛经开区永利社区“渝好空间”成立社区家政服务队，为辖区单位及群众提供保洁等服务。
协同合作，打造“公益+家政”模式
重庆市妇联深化示范培训工作，加大与其他省市、市级部门的联动，举办“巾帼脱贫技能培训进乡村——巴渝大姐家政技能培训”“鲁渝扶贫协作巾帼家政负责人培训”“十百千巾帼家政示范培训”等，每年持续开展“巾帼家政赋能培训”，共录制“云课堂”25期，培训巾帼家政负责人、培训师、从业者约12000余人，强化家政服务人才建设。
同时，区县妇联搭建桥梁，帮助家政企业链接社区资源，开展“诚信家政进社区”“家政服务周”等活动，利用“春节”“妇女节”“八一节”“重阳节”等节日，免费为社区的困难家庭、孤寡老人、残疾人、军人家庭等特殊群体提供上门志愿服务；为社区居民不定期提供收纳整理、居家清洁、母婴护理等免费体验培训，提升企业品牌传播力和影响力。
融合发展，打造“数字+家政”模式
重庆市妇联主动与重庆市商务委对接，加入开发“渝悦·数智家政”应用相关工作，配合谋划“做家政”“找家政”“管家政”三个多跨场景，探索建立家政行业全链条监管机制，构建家政服务行业诚信体系，建立家政服务资源供需精准匹配新模式。助力区域数字赋能。鼓励社区将家政服务融入智慧社区建设，支持家政企业开发APP、小程序等实现网上订单服务功能，为群众提供便捷式查询服务，拓宽收集群众诉求渠道，拓展家庭健康管理、宠物护理、上门厨师等家政服务新领域，实现在社区内完成供需的最大化匹配，带动年轻人成为家政服务供需两端的主力军。
璧山区开设众享城市生活APP家政服务网上订单功能，垫江县天宝社区在社区便民服务小程序上开设家政保洁服务对接功能，渝中区大田小家家政公司自主研发推出了“大田ERP智能营销五谷系统”落地定制化服务和差异化服务，綦江区“綦娘子”家政公司在微信小程序和抖音上推出线上预约家政服务。
共建共享，打造“品牌+家政”模式
重庆市妇联结合地方特色，因地制宜，在每个区县重点打造一个巾帼家政品牌，目前已形成40个地方品牌百花齐放的态势，依托品牌辐射当地家政服务，形成区域品牌效应，助力更好满足群众高品质生活需求。成功推荐“大田小家”“巴渝大嫂”入选第一批全国家政劳务品牌典型案例、“江南巧”入选全国妇联巾帼家政服务项目五年成果展示。
重庆市妇联创设“渝好家政”进基层“四送”项目，提供“送培训、送岗位、送服务、送温暖”现场服务。根据社区实际需求，针对不同目标人群设置专题培训课程，手把手送培训；组织主城和当地品牌家政企业进社区开展供需对接现场服务，面对面送岗位，点对点送服务，把党和政府的关心关爱送到妇女群众“心坎上”，把工作岗位、就业机会、暖心服务送到需求家庭“家门口”。
截至目前，重庆市妇联已将品牌项目送到万州、石柱、秀山等17个区县，受益群众近2000人，服务项目群众认可度高。此外，创新开展“十佳百优”巴渝大姐评选、“最美巾帼家政人”评选、川渝“巾帼家政人”风采展示，开设微信公众号专题宣传，拍摄播放专题宣传片，提升重庆巾帼家政形象，增强家政从业人员的荣誉感获得感。
2025年
《中国妇女报》《中国妇运》
来源/全国妇联妇女发展部、重庆市妇联
编辑/刘斌
审签/明芳
监制/乔虹