【卯时晨读1854天】
《竞争优势》读书摘录11:无论商业计划多么周密,执行多么完善,也很少有企业能培育出自己的竞争优势。大多数企业都没有进入壁垒保护,相反却面对着一批又一批的竞争对手。处于这种地位的企业只有一个战略要务——毫不松懈地争取在所有经营环节实现最高效率。
追求效率意味着控制各类费用:原材料、劳动力、厂房与设备器械甚至差旅娱乐,还要求在花费的资金上获得有产出性的回报:每小时劳动的产出是衡量生产率的标准,也同样适用于市场营销、研发、技术等资本开支,以及人力资源、财务管理和所有现代商业要素。因管理水平高在效率和生产率方面获得的回报,完全可以与由结构性竞争优势获得的收益相比,管理完善的企业不需要拥有结构性竞争优势就能在业绩上长期超过同行。与经济学的假设不同,企业在技术或市场机会的发掘能力上并非无差异,因此管理水平的差异必须要被纳入综合性战略分析的考虑之中。
大多数企业都在生产力边界之内经营。这里的生产力边界指的是在给定资本投入、劳动力质量和技术水平的前提下,能够达到的最高生产力水平。生产力提高主要通过更有效地利用现有资源以缩小现实和生产力边界间的差距,而不是扩张生产力边界本身。因此,经济发展最关键的因素是好的管理者,尤其是那些注重高效运营的管理者。从这个角度来看,就企业的相对业绩而言,生产效率至少和生产力边界等结构性的经济条件一样重要。